Στο smartakias24.gr στόχος μας είναι οι πελάτες μας να απολαμβάνουν μια ευχάριστη και αξιόπιστη αγοραστική εμπειρία. Αν για οποιονδήποτε λόγο η παραγγελία σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για να γίνει δεκτή μία επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να πληροί τις παρακάτω προϋποθέσεις:
– Να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση
– Να είναι στην αρχική συσκευασία του
– Να διαθέτει όλες τις ετικέτες, οδηγίες και τυχόν αξεσουάρ
– Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από περιπτώσεις όπου το προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει φτάσει σε κακή κατάσταση, ή έχει αποσταλεί λάθος προϊόν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το smartakias24.gr αναλαμβάνει πλήρως το κόστος μεταφοράς και αντικατάστασης.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το info@smartakias24.gr ή τηλεφωνήστε στο 6906634218. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής της αρχικής παραγγελίας, συνήθως εντός 5–7 εργάσιμων ημερών.
Το smartakias24.gr διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στη συγκεκριμένη σελίδα και θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσης.